「話すことの重要性」 会話は大きく分けて、 発話と傾聴の2種類の分けることができます。 傾聴は人間関係を構築する上で とても大事なスキルです。 しかし傾聴だけではどうしても クリアできない問題があります。 それは心的報酬を相手からもらうという機会…