「コミュニケーション能力が上がるまで」

「コミュニケーション能力が上がるまで」

　
　フィッツ（1964）はコミュニケーションスキルの
習得には3つの段階があると主張しました。

１　認知段階・・・知識として覚え、それを試している段階
　　　　　　　　　いつもとは違う動きになるので、かなりの違和感を伴います　　　　　　　　　　

２　連合段階・・・試していくうちに段々と身についていく段階
　　　　　　　　　段々と違和感がとれていきます

３　自動化段階・・・何も考えずに自然とそれができる段階

　
　例えば、いつもは笑顔が少ない花子さんがいたとしましょう。
花子さんは自分を変えようと笑顔を心がけました。
しかし、いつもとは違う自分に最初は戸惑います。
愛想笑いなんじゃないか？恥ずかしい・・・
　でもあきらめずに笑顔を続けると段々となれて着ました。
そして最終的には自然な笑顔が出せるようになりました。

　コミュニケーションスキルは、自分の物になるまでに
ある程度のぎこちなさを伴うものです。
しかし、ある意味でぎこちなさを感じているからこそ、
それは変化していることになります。
　自らを変えるにはこのプロセスをなんとか乗り越える
気持ちを持ちましょう。

＊＊

ブログランキング参加中です。
1日1回応援クリックいただけるとうれしいです♪
⇒人気ブログランキングへ
⇒ブログランキング にほんブログ村

＊＊